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某某全额退款店铺不同意怎么办

吴亮律师2025-07-19永嘉县刑事律师咨询

您可以先与店铺协商,协商不成可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,店铺拒绝退款违反法规,可能导致消费者财产损失及信任度下降。
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常见处理方式有协商、投诉消费者热线12315、工商部门投诉。优先选择协商,无果后考虑投诉,投诉时需保留好相关证据以便维权。
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店铺不同意退款,先协商。协商无果,拨打12315投诉,或到工商部门投诉。投诉时,提供消费凭证、对话录音、商品问题照片等。

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