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快递放在驿站丢了

吴亮律师2025-07-27永嘉县刑事律师咨询

您提出的问题涉及快递丢失后的索赔流程。根据之前的解答,快递在驿站丢失的情况,具体赔偿主体需依据丢失环节确定。若驿站属于快递派送的最终环节,且扫描分拣后丢失,应由目的网点赔偿,而目的网点往往代表快递公司。因此,在确认丢失环节后,您有权依据《快递暂行条例》第二十七条向快递公司提出索赔要求,要求其按照约定或国家规定赔偿损失。
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快递丢失索赔操作如下:若取件后未扫描丢失,联系收件员;扫描分拣后未发出或未到中转网点丢失,联系发件网点;中转网点丢失,联系中转网点;到达目的地后扫描分拣丢失,联系目的网点;派件途中丢失,联系送件员。各环节赔偿主体不同,需准确识别后索赔。
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从法律角度,快递在驿站丢失,您应首先收集相关证据,如快递单号、驿站监控录像等。然后,根据《快递暂行条例》规定,向快递公司或具体责任网点提出索赔要求。若协商无果,可向邮政管理部门投诉,或依法向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。

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